Actueel

4. De resultaten van mijn franchisevestging blijven achter; wat mag ik verwachten van mijn franchisegever?

3 februari 2015

Indien de resultaten achter blijven mag u van uw franchisegever extra begeleiding en ondersteuning verwachten gericht op het verbeteren van uw exploitatieresultaten. Die extra maatregelen kunnen velerlei zijn, bijvoorbeeld extra reclame of marketingactiviteiten, betalingskorting of langere betaaltermijn, extra personele ondersteuning, extra begeleiding, enz., enz. Belangrijk is dat u bij achterblijvende resultaten uw franchisegever zo spoedig mogelijk (ook schriftelijk!) inlicht en concreet aangeeft wat of welke redelijke maatregelen u verlangt. Franchisegever is dan in de gelegenheid om die gevraagde extra ondersteuning te beoordelen en aan te bieden. Blijft de verzochte extra steun uit dan kunt u uw franchisegever aansprakelijk stellen en eventueel schadevergoeding vorderen.